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Na Gubax você conta com várias formas de suporte. Incluindo atendimento online e via chamado.
Investimos em energia solar para compensar as nossas emissões de carbono. Nosso Datacenter compra Créditos de Energia Renovável
Para garantir a redundância máxima e disponibilidade do seu serviço, todas as ligações de rede são pelo menos, o dobro em todos os pontos de roteamento.
Veja abaixo as dúvidas mais frequentes.
O VPS é um Servidor Virtual Privado, também conhecido como VDS (Virtual Dedicated Server), que fornece ao usuário a experiência de um servidor dedicado com todas as facilidades de um ambiente único, no entanto com menos investimento, já que os recursos gerais do servidor são compartilhados com os demais (poucos) usuários.
Como o VPS é um Servidor Virtual Privado e exclusivo para o seu uso, você tem acesso direto ao console dele, através da Conexão Remota com o usuário “administrator” caso o seu VPS utilize Windows ou através do SSH com o usuário “root” se o seu VPS for baseado em Linux (CentOS).
É permitido o uso de VPN/Proxy/HTTP Injector. Devido a grande utilização de proxy e nos não trabalharmos com Link Shared, apenas Link Dedicado Full Duplex sem limite de tráfego, com isso limitamos a velocidade em 5 Mega Full Duplex, caso precisar mais velocidade o custo de cada mega adicional é de R$ 15,00. Proxy não é uso comum, para VMs de uso comum liberamos 10 Megas.
Prezando a qualidade de nossos serviços, todos os pedidos são formatados e revisados manualmente para evitar possíveis problemas. Prazo médio de entrega: 1h a 5h em horário comercial.
